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トップページ > スタッフブログ > 2012年10月

スタッフブログ

接客

更新日:2012年10月31日 13:16

近所のコンビニによく買い物にいくのですが、

最近,ある店員の態度が悪いなぁと感じました。

 

その店員は若者ではなく、結構いい年をしたおじさんです。

 

商品をレジにもっていくと、何も言わずバーコードをピッとして、

購入金額もいわず、しゃべったのは釣銭の金額のみでした。

「ありがとうございました」もありませんでした。

 

たまたまだったのかなと思いましたが、別の日に行ってみても同じで、

さらには知人と一緒に並んで買い物してみたのですが、同じでした。

知人はありえないといって少し怒っておりました。

 

自分もお客さんに失礼な接客をしていないか、心配になり、気をつけようと思いました。

 

渡辺

 

 

リフォームの後

更新日:2012年10月30日 11:36

実家がリフォームをしました。

先々週から約2週間かけてきれいにしていただきました。

床はフローリング、台所はシステムキッチン、トイレはウォシュレット。

築30年を超える団地がまるで新築のように変貌しました。

 

ただ、システムキッチンの新機能についてはまだ母親は説明書すら見ていないようで

キッチンを使用しない父親が読んでいる最中との事。

ついでにリフォームのごたごたでパソコンを移動させていたのでネットに繋がらないとの事。

さらには都内に住んでいる兄が彼女を連れてくるとかこないとか。

 

この週末は実家に行って、しなきゃいけない事が一杯のようです。

 

  阿部

 

 

 

企業のキャッチフレーズ

更新日:2012年10月29日 18:09

日経BPコンサルティングが2012年10月に企業メッセージ調査2012を行なったそうです。

この調査は、国内400社の企業メッセージを対象とし、

認知度、理解度、接触度、好感度のほか、16項目のイメージなど様々な角度から

一般消費者が評価するといった調査です。

 

その中に、企業が発信するメッセージを提示して、

発信元の企業を答えるといった設問があるのですが、

その平均正答率は、なんとわずか4.2%だそうです。

ただ、その中でもロッテの企業メッセージの企業名想起率は73.9%と群を抜いて高い様です。

皆さんもCMで聞いたことがあると思いますが、

「お口の恋人」といったキャッチフレーズです。

2位以下は、ファミリーマート、コスモ石油と続きます。

その企業名想起率ランキング表に載っている企業メッセージと企業名を見てみましたが、

確かに聞き覚えはありますが、メッセージから企業名を答えるとなると難しいかもしれません。

 

この元記事にもありますが、各企業が伝える工夫をしないと記憶には残りにくいという事ですね。

 

金子

家庭用ゲーム機が心配

更新日:2012年10月26日 09:37

昨日、任天堂が家庭用ゲーム機の新ハードWiiUの販売価格を発表しました。

ベーシックセットが26500円、プレミアムセット31500円ということですが

逆ざや(販売価格が製造原価より低い状態)での販売になるようです。

 

ハード機を普及させるために、売れば売るほど赤字になるという価格での販売というのは

最近では珍しくありません。

任天堂3DSも発売直後に大幅値下げして、逆ざやになっていました。

 

ゲーム機の性能が上がり続けるために、開発・製造費用も上がり続けてしまいますが

ユーザーがゲームにかけるお金の予算は上がりませんから、販売価格を上げれないのです。

これはゲームソフトにも言えることでしょう。

 

思い返せば私が子供のころにあったゲームソフトメーカーのほとんどが

今は合併しているか、姿を消しているのです。

 

任天堂のライバルであるソニーコンピュータエンタテインメントも

昨年度は債務超過となっておりゲーム業界全体が停滞ムードです。

 

どちらの企業もあまりにも赤字が続けばゲームハード機事業から撤退なんてこともありえます。

以前のブログにも書きましたがソーシャルゲームが台頭してきていますから

家庭用ゲーム機というジャンルは衰退の一途なのかもしれません。

ファミコン世代の私としては悲しいです。

 

滝澤

41.4%の未納率

更新日:2012年10月25日 09:00

この頃は消えた年金の話題をしなくなりました。どうなったのでしょうか?

消えた年金は明らかになったのでしょうか。

 

たしか今の自民党安倍総裁が街頭演説で「最後の一人まで消えた年金を解明していく」

と言っていたのを思い出しますのでかなり前のことでしょう。

 

そんな中、埋もれていた記事でしたが国民年金を支払うべき人が支払っていない未納率

がなんと41・4%もあるということです。(今年の7月に発表になっていました)

10人に約4人は未納ということです。そんなに払っていない人が多いのかと改めてびっくりしました。

 

その原因が経済状況の悪化により非正規労働者や無職の人が増えており

支払い余裕がないのではないかと分析しています。

特に若い25歳から29歳の未納率は53.9%のようで、2人に1人は支払っていないという計算になっています。

 

この人たちが老後になるころには生活保護を受けることになるのでしょうか?

その生活保護の財源は国民から徴収した税金でまかなわれることになります。

つまりは国民年金の未納が多い。→ 消費税増税がさらに加速 ということになるのでしょう。

未来が明るく希望を持てるような世の中になればと思います。

 

荒井

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