更新日：2018年05月01日
投稿者：荒井 正晴
こんにちは 荒井です。
先日スーパーに買い物に出かけレジに行くと、セルフレジが何台も設置されており、店員のいるレジの台
数以上にあったのに驚きました。一人でお会計をするの？とセルフレジには最初は戸惑いますが、慣れて
くれば早いです。
セルフといえばガソリンスタンドやゴルフ場を思い浮かべますが、小売店でも急速にその流れが来ている
ように感じます。
いずれはコンビニもセルフになると予想されています。その背景には人手不足とITの進化なのでしょう。
求人募集してもなかなか人が集まらなかったり、募集費は当然かかり、教育費、人件費、社会保険料負
担、通勤費、福利厚生費など、人ひとり入れるため、また入れた後もその費用はかなりの額になります。
それを補うのが機械なのでしょう。この流れは必然なのです。
もちろん会計業界では会計ソフトをお客様で導入し、お客様で入力業務はされていますが、これからは税
務申告まで処理できるようにいずれはなるのでしょう。
近い将来、自動運転する車も販売されます。
想像以上にそのスピードは速く、常に世の中の流れを感じ取って、対応していく感覚を持っていくことが
必要と感じました。
荒井